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再曝运营漏洞水滴筹的流量变现之路能否成行?

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发表于 2019-12-3 09:57:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
一波未平一波又起。继德云社相声演员吴某经过水滴筹平台倡议100万元筹款一事激发普遍会商和质疑后,克日,一则员工“扫楼式”筹款的视频让水滴筹再次登上微博热搜。接连被曝的运营缝隙,令很多网友感慨透支了自己的爱心。市场人士不由疑问,不合适捐献标准的乞助分缘何频频筹款成功?不以盈利为目标的水滴筹营业若何能支持这家贸易公司运转?众筹、合作嫁接保险营业又能否成为水滴公司破局的“稻草”?
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“扫楼式”筹款再引争议 公司回应:缺少威望核实路子
前有“放水式”考核,后有“扫楼式”筹款。小我大病乞助互联网办事平台水滴筹被推上了风口浪尖。
一段传播在收集上的视频显现,水滴筹为抢占市场,在跨越40个城市的医院派驻地推职员,在各个医院病房停止“扫楼”,指导患者倡议筹款。而在倡议筹款的进程中,顾问们只是口头询问,没有核实患者病情、经济情况等信息,例如对乞助者财富状态也没有增强考核甚至有所隐瞒。此外,还存在随意填写筹款金额,以及对后续捐钱用处缺少有用监视的情况。
对此,水滴筹于11月30日发文回应,称将对部分地域个体线下职员的违规现象,在观察清楚后赐与重办,同时自马上起,线下办事团队周全停息办事,整理彻查类似违规行为,构造重新回炉进修,再次增强平台纪律培训和提升办事标准,培训通事前方可重新供给办事。
值得留意的是,在此前水滴筹也曾出现过屡次关于平台信息考核不严致使的诈捐等违规现象。现在年5月,德云社相声演员吴某在水滴筹平台倡议众筹,最高金额100万元。因吴某在北京有两套房、一辆车,也有医保,由此遭到网友质疑。终极,该倡议人停止筹款。
今年11月,全国首例因收集小我大病乞助激发的胶葛在北京市朝阳区群众法院一审宣判,法院认定筹款倡议人莫师长隐瞒名下财富和其他社会救济,违反约定用处将在“水滴筹”筹集金钱挪作他用组成违约,判令莫师长全额返还筹款15.3136万元并付出响应利息。
为何不合适捐献标准的乞助人可以在该平台筹款成功?对于此类现象,水滴筹母公司水滴公司暗示,今朝小我家庭资产情况普遍缺少正当有用的威望核实路子,当前平台采纳覆盖筹款倡议、传布、提现等环节的全流程静态考核,借助交际收集传布考证、第三方数据考证、大数据、舆情监控等技术和手段对筹金钱目停止层层考证。
材料显现,水滴筹隶属于水滴公司,除了筹款营业外,水滴公司旗下还具有收集合作平台水滴合作以及保险营业水滴保险商城。
众筹监管缺位 盈利形式难觅
“放水式”审批备受诟病的背后是该类平台尚未建立资金需讨情况的评价标准和监视机制。那末,类似水滴筹的小我大病乞助互联网办事平台在运转进程中,由谁来监管?
早在2016年8月,民政部等四部委结合印发了《公然捐献平台办事治理法子》。其中第十条规定:小我为处理自己或家庭困难,经过广播、电视、报刊以及收集办事供给者、电信运营商公布乞助信息时,广播、电视、报刊以及收集办事供给者、电信运营商该当在明显位置向公众停止风险提防提醒,奉告其信息不属于慈善公然捐献信息,实在性由信息公布小我负责。
北京格丰律师事务所合股人、律师郭玉涛暗示,针对这类收集平台,没有相关法令律例停止专门的管控,对相关职员的权利也没有明白规定,也没有专门的主管单元停止监管,是以今朝此类平台出现的讹诈现象较为多见。
据水滴公司数据显现,停止今年9月底,水滴筹已成功为大病患者筹得235亿元的医疗救济款,不外,该平台并未盈利。有业内专家以为,今朝贸易平台纯真运营收集众筹应当盈利困难,从持久来看恐很难对峙下去。别的,从盈利风险方面看,苏宁金融研讨院高级研讨员陈嘉宁暗示,收集众筹以及收集合作平台存在盈利的机遇,不外也面临较大盈利风险。这类平台不像保险公司有稳定的资金流和精算根本,在运营方面不稳定性很大,况且保险公司都有能够运营失利,众筹平台的相关风险就更大了。
此外,陈嘉宁还暗示,由于今朝收集合作营业缺少明白的监管,此类平台也面临着很大的道德风险,例如能够面临一些平台运营者“卷款潜逃”风险,平台相关救济人信息泄露题目,以及救济人显现逆挑选的风险等等。
借众筹+合作+保险破局?导流仅是起点
水滴公司宣称,水滴筹大病筹款0办事费,对于一家贸易公司而言,水滴公司只能依靠其他盈利路子才能保证公司整体健康延续的运营下去。为此,水滴公司在2017年上线保险营业“水滴保险商城”,其方针就是停止贸易变现,保证全部平台的盈利及存续。
对此,水滴公司方面暗示,水滴公司旗下水滴保险商城与水滴合作组成了水滴公司的贸易板块,今朝,水滴保险商城承当了公司首要的盈利使命。近期一项数据显现,自今年5月起,水滴保险商城起头试水持久险销售,当月长险范围保费600万元。尔后,该公司也起头重点发力持久险营业,停止11月25日,水滴保险商城当月持久险新单年化保费冲破1亿元,月度复合增加率跨越60%。
北京商报记者在采访时,也就水滴公司能否实现盈利停止了提问,但水滴公司并未正面答复。
对此,一位保险掮客公司负责人向北京商报记者先容道,相比普通保险掮客公司,水滴公司此前经过水滴筹以及水滴合作营业已营建出杰出的互联网保险营销场景,同时该公司的客户也加倍知晓风险保障的重要性,加上收集合作成员随着时候和年龄的增加缴费增加、保障相对下降,由此或会发生更多的潜伏保险客户。
不外,多位受访人士均暗示,看好众筹、合作平台联婚保险的成长形式,但假如合作形式仅仅是导流的话,并不能激起多洪流花。在前期运营的进程傍边会堆集大量客户,可经过掌控的数据与用户需求,可以结合保险公司停止产物定制等。
此外,众筹或合作联婚保险的结构愿景虽被看好,但在行业前行的进程中,合规题目也成为隐忧。此前,原保监会于2015-2016年公布了《关于合作计划等类保险活动的风险提醒》、《关于展开以收集合作性是不法处置保险营业专项整治工作的告诉》,严酷划清合作计划与保险产物的界限,提防消耗误导;2019年,银保监会“净化”互联网保险市场,针对具体个案采纳的监管行动,4月12日银保监会就相互保事务对信美人寿作出惩罚决议。
“躲避违规风险首先要做到明白众筹、合作与保险的区分,建立有用的风险隔离机制,从泉源躲避风险。”业内助士提醒道。
北京商报记者 孟凡霞 李皓洁
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